Fecha de entrada en vigor: 26 de septiembre de 2025

Empresa responsable
Carnavalera – METAL SPRAY S.A.S
Dirección: CL 3 4 A 71 CORR DE LOS CHANCOS, San Pedro, Valle del Cauca 763030, Colombia
Teléfono: +57 315 6030271
Correo: operacionescarnavalera@gmail.com

1. Aceptación

Al acceder a este sitio web, a nuestras redes sociales o a WhatsApp Business de Carnavalera, aceptas los presentes Términos y Condiciones, así como nuestra Política de Privacidad.

2. Productos y uso responsable

Carnavalera comercializa espumas en aerosol (latas de espuma) para carnavales, ferias y fiestas.

• Los productos deben usarse conforme a las instrucciones del fabricante.

• No exponer a altas temperaturas, no perforar ni acercar al fuego.

• Mantener fuera del alcance de los niños.

Carnavalera no será responsable por el uso indebido de los productos.

3. Pedidos, pagos y entregas

• Los precios y disponibilidad se informan en el momento del pedido.

• Los pagos se realizan únicamente a través de los canales oficiales de Carnavalera.

• Los tiempos de entrega se comunicarán por nuestros asesores.

• Aplicamos las políticas de devoluciones y cambios conforme a la ley colombiana.

4. Comunicaciones comerciales

Carnavalera podrá enviarte comunicaciones por WhatsApp, correo electrónico u otros medios si previamente otorgas tu consentimiento.
Puedes retirar tu autorización en cualquier momento escribiendo a operacionescarnavalera@gmail.com o respondiendo “NO QUIERO” en WhatsApp.

5. Propiedad intelectual

Los logos, marcas e imágenes de Carnavalera son propiedad de METAL SPRAY S.A.S. y no pueden usarse sin autorización previa.

6. Limitación de responsabilidad

Carnavalera no será responsable por daños indirectos o pérdida de beneficios derivados del uso de este sitio o de los productos, salvo dolo o culpa grave.
En todo caso, nuestra responsabilidad máxima será el valor pagado por el producto correspondiente, cuando la ley lo permita.

7. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Colombia.
Cualquier controversia se someterá a los jueces competentes del municipio de San Pedro, Valle del Cauca.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos, puedes contactarnos en:

• Teléfono: +57 315 6030271

• Correo: operacionescarnavalera@gmail.com